1. Quem presta o serviço
O serviço é prestado pelo Estúdio Nítido. Contato: contato@estudionitido.com.br.
2. O que é o serviço
Criação de um site de uma página (landing page) para o seu negócio, com: versão para celular e computador, botão de WhatsApp, seções de serviços, sobre e perguntas frequentes, endereço com mapa e horário, cadeado de segurança (HTTPS) e configuração básica para aparecer no Google.
Não fazem parte do serviço: loja virtual, sistemas, aplicativos, área de login, gestão de anúncios e garantia de posição no Google. Se você precisar de algo assim, combinamos à parte, por escrito.
3. Prévia grátis
A prévia é gratuita e não obriga você a nada. Ela é montada automaticamente, com textos sugeridos por inteligência artificial a partir do que você contou, e pode ter imprecisões. Nada é publicado no seu nome antes de você aprovar.
4. Preço e pagamento
- O preço é informado na conversa, antes de você decidir, e vale o valor combinado ali. Qualquer desconto fica registrado na própria conversa.
- Pagamento por Pix, em duas partes: sinal de 50% para começar e o restante quando o site estiver pronto para você aprovar. Também é possível pagar tudo de uma vez.
- As cobranças são emitidas pelo Asaas, uma instituição de pagamento.
5. Prazo
O site fica pronto em até 3 dias úteis, contados a partir do pagamento do sinal e do envio do material (logo, fotos e os textos que você quiser). Se o material atrasar, o prazo começa a contar quando ele chegar.
6. Ajustes
Estão incluídas 2 rodadas de ajuste depois da primeira versão. Uma rodada é uma lista de mudanças enviada de uma vez. Ajustes além disso, ou fora do que está descrito no item 2, são orçados antes de serem feitos.
7. Sua parte
- As informações sobre o negócio (serviços, preços, endereço, registros profissionais) precisam ser verdadeiras.
- Você precisa ter o direito de usar o logo, as fotos e os textos que nos enviar.
- Profissões com regras de publicidade (advocacia, odontologia, medicina e outras) têm limites próprios. Ajudamos a seguir o básico, mas a aprovação final do conteúdo é sua.
8. Domínio
O domínio .com.br é registrado no Registro.br em seu nome, no seu CPF ou CNPJ. Enquanto o plano mensal estiver ativo, cuidamos da renovação. Sem o plano, a renovação anual fica com você.
9. Hospedagem e plano mensal
- O primeiro mês de hospedagem está incluído no preço.
- Depois, o plano mensal, com valor informado na contratação, é opcional e inclui hospedagem, renovação do domínio, cadeado de segurança e pequenas alterações de texto, foto, horário ou telefone.
- Você pode cancelar o plano quando quiser, sem multa. O mês já pago não é devolvido. Se não quiser o plano, entregamos os arquivos do site para você hospedar onde preferir.
10. Propriedade
Depois do pagamento completo, o site é seu: textos, fotos e arquivos. Podemos mostrar o site como exemplo do nosso trabalho, a não ser que você peça para não mostrar.
11. Desistência e reembolso
- Você pode desistir em até 7 dias depois de qualquer pagamento e recebe de volta o valor pago, por Pix.
- Se não entregarmos no prazo do item 5 por motivo nosso, você pode cancelar e receber de volta tudo o que pagou.
- Fora desses casos, depois que o site é aprovado e publicado, os valores pagos não são devolvidos.
12. Atendimento automatizado
Parte do atendimento no WhatsApp é feita por uma assistente virtual com inteligência artificial. Ela não fecha nada fora destes termos e não pode prometer o que não está aqui. Você pode pedir para falar com uma pessoa a qualquer momento.
13. O que não garantimos
Um bom site ajuda o cliente a confiar e a chamar, mas não garantimos número de clientes, vendas ou posição no Google. O site fica no ar com a disponibilidade dos provedores de hospedagem, que costuma ser muito alta, mas não é perfeita.
14. Dados pessoais
O tratamento dos seus dados segue a política de privacidade.
15. Foro
Estes termos seguem a lei brasileira. Qualquer disputa será resolvida no foro do seu domicílio.